投诉编号:【113606】 投诉时间:2015-10-22 21:27 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2010款 523Li 领先型

09年北京宝泽行购买的宝马523,1000公里的时候发现严重烧机油,后与该店强烈要求下才同意更换全新发动机,后承诺延保10万公里,今年10月又行驶7万公里,发动机故障灯亮,发动机异响,联系宝马400及宝泽行4s店回复我说不在召回范围,也不承认保修的事情,说不会出现发动机螺丝断的故障,如要检修需要支付检测费,他们没有义务去免费检测是否有螺丝断,检测费1万多元必须车主承担,后我去北京车晓汽修去拆开发动机盖检查后发现果然是排气凸轮轴轮螺丝断裂,又与宝泽行联系说这个不在召回范围,不承认是宝马的缺陷,不提供任何技术支持和查询,态度非常差,摆出就是不怕你消费者投诉的态度,要修也可以要花5万多维修费。这个故障现象和召回的故障是一样的,为什么同样的故障不同的待遇,宝马公司你就这么牛X吗?既然是存在技术缺陷,你这德国大公司就这个蛮狠的态度呀?
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