投诉编号:【115639】 投诉时间:2015-11-07 21:14 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2013款 1.4T DSG 绅仕版
我的车子是14年6月16号购买的,可是过了没4个月,行驶到2800多公里时下面异响,以为是发动机护板异响,到4S店加了泡沫,到家后还是异响,后来连续去过4S店一次一次的试车都说没有异响,中间几次都是搪塞敷衍我,后来说是又一次试车维修总监试出后说是厂家设计的问题解决不了,最后无功而返,在15年8月份异响相当严重19000公里,无法忍受,只好再次去4S店y谈,去修理说达不到修理条件,当时买车时说有3年6万公里质保!估计也就不算数了!烂路异响哗啦啦,加速哗啦啦,走搓衣板路呼啦啦啦……无法忍受了!多次寻求无果!求贵网帮忙解决!
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户车辆已进站检测,目前车辆情况正常;2、经销商已联系客户沟通解释,客户表示认同。