投诉编号:【115373】 投诉时间:2015-11-05 15:44 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2013款 1.4T DSG 绅仕版
新车刚提。车辆在低速行驶时,主要是15——20KM/H,30-40KM/H以及50-60KM/H时,可能是发动机声音传导并与车厢产生共振,导致无论是关窗还是开窗,车厢内低频噪声都很大,每次持续5-8秒甚至更多,声音就像是在你的耳边快速敲鼓,嗡嗡的,严重影响乘坐人员舒适感和驾驶安全。去4S店两次,技师承认噪音偏大,但说这是这款车就是这么设计的。第二次去又找了同款车试,噪音也很大。难道大众斯柯达车有这么坑的设计?希望厂家予以重视并妥善解决。谢谢!
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户反映车辆问题已进站检测,目前车辆情况正常;2、经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。