东风标致408固特异轮胎鼓包和开裂

投诉编号:【115440】 投诉时间:2015-11-06 09:31 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

本车在2015年8月(公里数5211)在正常使用情况下,右前轮出现鼓包,致电4S店客服,得到超出5000公里的质保期,因在外地,担心在高速上爆胎,自己在固特异轮胎专卖店维修,在鼓包的里面热补起到加强作用;在2015年10月底在4S店处理密封条露泡沫时,特意咨询了维修人员是否需要调节胎压,维修人员说不用调,2015年11月(公里数8232)在正常使用情况下,发现左前轮侧壁开裂出现4厘米的裂缝,存在非常严重的安全隐患,希望厂家尽快予以解决。

投诉回复:

东风标致厂家回复:4S店已邀约用户到店检查,判断轮胎问题属于刮擦造成,不属于质量问题,4S店已向用户解释说明。

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