投诉编号:【115088】 投诉时间:2015-11-03 10:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 自动 豪华版
2013款全新朗逸1.6L手自一体豪华版6万公里开始漏防冻液。坑人!刚过两年,发现水泵漏水,这是质量问题,请上海大众处理。联系4S店不肯保修。请速解决!本人坚持投诉到底!这问题厂家与4S只打个电话,不想,不主动处理。本人坚持还要投诉到底!
上海大众厂家回复:已经向车主说明了保修政策和相关法规。安排经销商给出准确的维修方案及工时优惠给车主进行考虑。