一汽奔腾X80经销商不退订金

投诉编号:【114714】 投诉时间:2015-10-30 22:11 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X80 投诉车型:2016款 1.8T 自动 舒适型

投诉内容:

您好,关于陕西华夏奔腾汽车贸易有限公司,订金不退问题投诉,销售人员已承诺会退还押金,时间大概2-3个月,但是一直推脱在走流程,如今与缴纳押金日2015/07/25至2015/10/30已经过去接近三个月,今日电话沟通后又推说还需要2-3个月,希望能通过车质网对自身权益进行维护。其中附件内为POS机刷卡记录,其种与当时销售沟通确定给退款,有相关通话,聊天记录,证明。押金收款条已被销售以退款流程证明用收走。

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:您好,感谢您的咨询及反馈,在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080

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