广汽本田缤智发动机发出剁菜异响

投诉编号:【114387】 投诉时间:2015-10-28 12:29 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2015款 1.8L CVT 两驱豪华型

投诉内容:

本人8月21日在从化长昕店购买。在汕尾使用,在9月10号左右发现发动机出现哆哆声的异响,在带档和空调启动时更加明显,在驾驶室都能听到哆哆声。汕尾4S店跑了几趟。从化4S店都跑了一趟。后来告之要拆发动机维修。新车半个月就出现质量问题。本人要求更换发动机也很正常,三包条例也明确规定。新车60天内3000公里内发动机出现质量问题可更换发动机。可厂家只给我说维修。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:2015-11-2联系店确认车辆情况,目前准备按照三包规定处理车辆问题,客户接受。

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