投诉编号:【114109】 投诉时间:2015-10-26 17:42 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2014款 2.0T 自动 豪华型 5座
最大的问题就是在20多码稍微加速明显感觉车身左右摆动,加速越大,摆动的频率和强度越明显。过了这个速度段后正常。四五月份先给厂家售后服务热线致电反应该现象未得到明确回复,然后自行开车到本地4S点反应该质量问题,当时一售后人员试车后发现的确存在此现象,及时邀约另两位售后人员试车后明确有该问题,回答说其他已有几辆同样现象的顾客反应,但是厂家未给出解决方案,无法处理。七月份我再次通过别克官网与在线服务人员反应,回答说厂方工程师说该种车型减震设计偏软,等待车辆行驶到15000公里后待车身下沉后就不会存在这种现象了。本人觉得这种情况绝不会是减震偏软反应出来的问题,如果没有变速器的质量问题,在平路上不可能有如此高频率的力量让车身左右摆动,而且非常明显,以至于在低速加速中让驾驶员很是提醒吊胆。这必定是变速器质量问题或者设计缺陷。其他还存在有时形成电脑显示转向助力减弱、误报碰撞提醒、减速停车降挡顿挫严重等问题暂时容忍。
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