投诉编号:【113814】 投诉时间:2015-10-24 11:25 投诉品牌:奔驰(进口) 投诉车系:奔驰A级(进口) 投诉车型:2011款 1.5L CVT 160
本人购买奔驰A1602011款(进口)目前59000公里,2015年10月20日电脑显示变速箱问题去4S店检查,4S店检查说变数箱阀体需要更换费用1.5万,本人很疑惑经过网上查询2011年进口A160与2011年进口B200几十万条投诉,车子跑到60000公里左右都是这个毛病故障码。跑到4S店反应情况,答复有这类问题。但是我过了质保期不能免费修理。既然是设计缺陷技术问题为什么要让我们消费则承担。奔驰作为百年厂家这样的态度。一定投诉到底。
奔驰(进口)厂家回复:我们对贵网站的客户反馈非常重视,并已联系相关经销商确认情况。据悉经销商为客户提供了妥善的解决方案,车辆问题已经修复,目前车辆使用正常。