东风标致308前挡玻璃自然裂开

我车（1800公里）前挡玻璃边缘处从外面看是玻璃里层开裂，外表表面没有一点伤痕，但看上去是从仪表台处开裂，但仪表台处连手指头都无法深入怎么会是受外力导致，4S店和厂家就照片做了反馈就说是受外力导致让我无法理解和接受，第一：外表表面没有一点受损痕迹，第二：里面连手指都伸不进怎么可能是受外力导致玻璃开裂的呢！第三：厂家就凭几张照片就断定是受外力导致让我接受和理解。