投诉编号:【113276】 投诉时间:2015-10-20 16:36 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢
我2013年12月31日在4s店购买的2012款福特福克斯三厢,买来后天天动车,到了2014年2元中旬过春节放假的时候,停车4天车子没电发动不起来了,4s救援搭火启动到4s店放了三天电话说:开走吧,查不出来。从这时候起我特别留意-----只要动一次车,我就停放4天,准没电。这样断断续续到了2014年8月份电瓶亏电不能启动9次,终于把电瓶折腾坏了,4s不赔电瓶,我只好花钱在外边买块新电瓶装上,装上新电瓶当天跑了一趟长途500公里回来,停放4天启动正常,5天正常,6天正常,7天正常,第8天趴窝不能启动了,新电瓶啊,只能撑7天啊,找到4s,4s说电瓶是你自己在外买的,不是原厂电瓶,可能是电瓶原因。我终于在2015年元月初打电话到长安福特总部要求解决漏电问题,长安福特总部第二天安排4s解决(还是我上边提到的这家4s),第三天我把车子开到4s,4s售后人员告诉我说:这次检查漏电认真彻底,时间长一些,如果在这期间长安总部电话回访你,你说“很满意”。我觉得这次4s说的很真,我就按照4s的嘱托,在长安福特总部回访电话中回答了“很满意”。在这期间4s又是查线路又是拆导航,捣鼓了八九天也没找到漏电原因,我只好开走了。只从新电瓶这次亏电后,只能停放5天,以后停个4天就没电,这样又陆陆续续亏电6次,现在只能停放3天了,估计电瓶因多次亏电不行了,新车开了不到两年换了两块电瓶。每次找4s,4s总有理由,不是电瓶的问题就是你车子动的太少。不到两年开了22000公里,少吗?汗颜啊!在此我恳请车质网反映这个问题。谢谢!
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