长安福特福克斯变速箱异响 发动机故障灯亮

2014年2月买的12款自动风尚型，几天后倒车变速箱就异响，到4s店检查4s店说正常，一二个月过后车低速行驶，变速箱开始有导响，抖动，大概抖个三五下，到4s店说是升级变速箱就好了，然后进行了升级，但是升级没多少天又开始抖动了，后来又去4s店，说这是这款车的普遍现象，不影响安全驾驶，4s店就这样一直不给解决，今年八月份又开始引擎故障，到4s店用电脑检查了一下，说是油质不好，我一直加的中石化的油，说建议我加97，我加97仍然还是引擎故障，有时一天好几次，熄火再起动就好了，然后我打听了一下周围这款车的车主，这款车普通存在这些故障，我们都是工薪阶层，好不容易挣钱买了人生的第一辆车，却遇到这种情况，希望有关部门能帮我们解决这些问题。