投诉编号:【113227】 投诉时间:2015-10-20 11:20 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL 手动 豪华版
13年10月买的新轩逸行驶3万多公里,14年开始发现烧机油,现在越来越严重5000公里烧到底线了。4S店现在不让换发动机让修理,我肯定不会同意修理发动机换活塞环,我和朋友是13年10月一起买的一样的车他的车在15年1月已经换了发动机了现在还有少量烧机油,新轩逸发动机有质量缺陷,我们重庆轩逸QQ群里大多都烧机油高速路还特别严重还有几辆车换过2次发动机了,厂家态度非常不好,如果厂家不换发动机我们重庆轩逸车主只有一起维权,希望厂家4s店重视可以给我一个满意的答复。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!