投诉编号:【113093】 投诉时间:2015-10-19 14:06 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2014款 1.8L 自动 尊贵型
我2015年4月购买的车,车的生产日期是2015年3月,开了不到2000公里就开始异响,一开始我也没有在意,以为是新车,多少有一点声音也正常,但是后期越来越严重,2015年国庆期间我去了4S店,他们说先试车,然后把天窗打开跑,结果没有响,说需要给天窗上油,我以为他们给我上了,但是回来没有3天又开始异响,而且比以前还严重,我在甘肃,车是在陕西买的,因为我们这边没有4S店,只能去西安,来回跑也不是办法,请给个彻底解决的方案!
北京现代厂家回复:客户车辆在甘肃使用,经特约店邀约已到店检测,经特约店维修技师与客户共同试车,未发现车辆异响,店内建议客户观察使用。