投诉编号:【111665】 投诉时间:2015-10-07 20:31 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智能型
我于2015年8月14在铜川泽泰4s店提的名图1.8自动智能版,新车开了不到半个月仪表盘出现异响,就像螺丝碰撞的响声。天窗同时也出现了异响,并且响的挺厉害。到4S店工作人员试了下车结果仪表盘响声又没出现,这个让我非常纠结。天窗4S店给我的处理方式就是抹点黄油,结果问题还是没解决并且严重了,工作人员告诉我这是名图的通病。我都想说介绍车时为什么不说名图有这个通病呢?拿着这个来当借口,我买的车不到半个月,就告诉我要拆车顶。要是换作是你,你会同意吗?希望能给我解决这个问题,让人真的很烦心!
北京现代厂家回复:特约店邀请客户到店进行检查处理。客户回复现在没有时间,过段时间到店处理。