投诉编号:【109436】 投诉时间:2015-09-16 11:14 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2014款 1.8L 自动 尊贵型
3200KM发现天窗异响,修2次后问题仍未解决,4S店告知全景天窗异响属于正常,2014年7月31日保养的车,8月8日发现右前减震器异响,8月9日到4S店进行维修,4S店告知要换右前减震器压力轴承,说这个轴承室改进后的,询问左前面不换会不会异响,4S店告知,这不能保证,要等异响了之后才能更换,2015年4月维修天窗,2015年5月再次维修,2015年6月车开去4S点维修3天,4S点人员只给天窗打了点油,根本未维修,现在车行驶21000公里,天窗嘎吱嘎吱的响,现代汽车太坑人了,本人家住淅川,离4S店140公里,来回280公里,4月份买车至今已经维修7次,产生费用5000多元,强烈投诉厂家应该快速召回此问题车辆,还车主一个公道。
北京现代厂家回复:天窗因为太脏引起的异响,保养天窗即可排除。