投诉编号:【112719】 投诉时间:2015-10-15 22:02 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2014款 1.8TSI DSG御尊导航版
我的车子是2014.9.1提的车,发现变速箱有异响很早了,我到店里问过他么的技术师都说是正常的,去了好几趟,到目前还没解决,这个问题没解决下一个问题又出现了,D或N挡推到倒挡时就会发出咔啦一声响,我有次去店里查修他们还说是正常的,我无语,3-4万的面包车十年也没有异响,何况是20几万的车。正常应该是没响声的,还有刚发现的就是拐弯收油然后给油加速变速箱还会传出咔啦的声音,直道也是的,知道收油给油就会有响声。变速箱一直哗啦哗啦的异响,我心里实在不踏实!不知道哪里可以彻底解决问题。
上海大众厂家回复:该车辆是新帕萨特1.8TDSG变速箱,经维修站检测暂无问题配备DSG变速箱的车辆,行驶在颠簸路面或过减速带时发出的响声是变速箱“空转齿轮摩擦声”,是一种正常的变速箱工作声音,它是基于DSG变速箱特有的工作方式产生的。