投诉编号:【112486】 投诉时间:2015-10-14 11:38 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型
12年8月24日购入的高尔夫1.6,于14年11月出现制动灯和防滑灯报警,刚刚出保质期才没几个月(当时生小孩无法开去检测)后15年3月开去惠州4S检测,说是传感器坏了要换!花了500大洋订配件和人工,至此才行驶不到2万公里。等待一天时间却被告知是ABS泵坏了要换,而且还不一定能弄好,当时无法接受,开始说是配件问题,换了配件又说泵有问题,打大众厂家电话投诉却无回应,于9月去了深圳北奇建4S再次检测,师傅确定说和传感器没关系,是泵坏了,维修一共将近两万多。本人车辆平时定期4S店保养,上下班开开,2年多还没开到两万公里,刚出保修期没多久就出现这么严重问题,4S店以小概率事件来回复,两年多就要花2万来维修一个泵,过两年又坏岂不是又要换,我们普通家庭买个车也就十来万,相信大众的品质才选择的,没想到质量有问题,而且售后这么不负责任,我在车质网看到有和我一样问题的,投诉成功了,希望这次也能帮忙我投诉。
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