一汽大众高尔夫DSG变速箱故障灯亮

投诉编号:【112408】 投诉时间:2015-10-13 16:15 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 舒适型

投诉内容:

已召回处理的变速箱再次出现“机电单元故障”无法正常行驶,故障如图所示,4S店已经受理处理,但相应要更换的零件“机电单元”无库存,亦无法承诺什么时候到货维修,4S方面亦无提供代步车辆,现车主要求4S店折旧回收车辆,但4S报价7万多,本车属私人使用,3年8个月的车龄,51763公里,按市场价理应为发票价值的60%折旧,而且该车现由于属故障车辆,无法到别处计价,而且故障属车辆自身零部件损坏,而非人为造成,4S店如此开出如此低的回收价,本人无法接受,特来投诉!

投诉回复:

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