投诉编号：【112384】 投诉时间：2015-10-13 13:23 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2013款 1.6L 自动 舒适版
至出现问题为止行驶250公里左右，于11号给400打电话，要车主到附近的4S店检查，检查人员说有可能上了路牙石，但是车主明确知道没有上过路牙石，车速也不高，基本在70km/h以下。4S店不予免费换轮胎，认为不是质量问题。
上海大众厂家回复：此客户已多次跟他沟通过，17日下午邀约客户到店后经过经销商检测客户的轮胎上有明显的剐蹭痕迹，确认客户为行驶不当造成的轮胎鼓包，不属于产品质量问题。但是客户不认可我站技术人员的检测结果。故跟客户协商请第三方鉴定机构进行轮胎产品质量鉴定。
