哈弗H6副驾驶座椅异响 天窗漏水

投诉编号:【112303】 投诉时间:2015-10-12 19:50 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2015款 1.5T 自动 两驱豪华型 运动版

投诉内容:

1.副驾驶座异响:前前后后去了4次合盛4s店都没有解决掉,最后一次是10月11日。得到得结果是自动挡H6都是这样的,无法解决2.天窗漏水:在这多雨的南方温州,外面下这暴雨或者大雨车子里面竟然下着小雨。10月11日在温州合盛那效率低下的4s店调试等待了6小时,结果还是调试不了还是会漏水,4s的工作人员竟然说神六漏水是正常的不用太担心,雨水排出的修不修也没有关系。说白点天窗漏水不是厂家开槽开大了就是天窗玻璃和密封条的做小,造成天窗间隙过大导致漏水。在本人的强烈要求下申请更换天窗(目前还在等待更换天窗)做为消费者,买了辆有质量问题的车要求解决难道就这么难吗?4s店做为厂家的代言人、后勤保障部门不止是销售出去产品,更应该做好售后工作,而不是一句“解决不了“或者“原来的就是的“敷衍了事。国产车在发动机pk不了合资车的情况下加配置,就不能好好的做售后工作吗?这不是让国人投向合资车的怀抱吗?这还能怪国人不买国产车吗?

投诉回复:

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查、处理。

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