长安福特福克斯变速箱有顿挫感

我于2013年一月份购车，2015年二月份车出现顿挫感，到4S店修理，未找出真正原因。车于2015年九月份又出现顿挫感，而且变速箱温度过高，轮胎抱死不走。到4S店检测，他们的解释是本车不能再市内停停走走，而我的车很少走市内，最后拆开变速箱，变速箱进水，我的车从未被水泡过，也没用水洗过发动机，对方的答复是驾驶习惯造成的，我给理赔。