投诉编号:【112224】 投诉时间:2015-10-12 10:47 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版



第一次鼓包是2015春节的时候,是左前轮,当时行驶里程才2000多公里,当时因为要上高速回温州公司上班,害怕在高速上爆胎,自己在家在鼓包的里面补胎了起到加强作用,厂家以自己维修为理由不予更换,后来跟4S店交涉,4S店同意更换试驾车的轮胎给我,现在2015年10月7月观察轮胎是发现右前轮又出现鼓包现象,到4S店,4S店向标志厂家反映,厂家以过了6个月(自己定的轮胎保质期)为理由拒保,后来我打轮胎厂家固特异的电话,固特异厂家说轮胎的质保期是5年。强烈要求厂家给我更换新的轮胎。
东风标致厂家回复:轮胎属于易损件,轮胎鼓包多为胎侧受到外力冲击、轮胎充气压力过高等使用原因造成。4S店已协调轮胎厂家对该车轮胎进行鉴定并出具鉴定报告,属于外力原因导致,非产品质量原因,4S店已联系用户解释说明。