投诉编号:【112013】 投诉时间:2015-10-10 11:44 投诉品牌:北京现代 投诉车系:胜达 投诉车型:2015款 2.4L 自动 四驱 智能型 5座
我在2015年7月份初在重庆新牌坊北京现代美源店购买了全新胜达,2015款2.4L自动四驱智能型,行驶了2000多公里之后开始陆续出现停车之后无法启动现象。通过美源售后,告知可以强制启动。也拉到了4S店里做了检查,说是故障无法重新,所以无法定位。国庆期间带着老婆孩子外出自驾游,这下更闹心的事情出现。空调系统又出现问题,无法制冷,一家老小都在车里热着,更为闹心是出问题时连前挡除霜都不行,这可是涉及到安全问题啊。这个空调故障也是断断续续。有时候一两个小时不出问题,有时候几分钟就出问题。整个国庆的自驾游只好提前结束。国庆后开到4S检查,又说是没有问题,故障没有办法定位!
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查,客户同意择日进店。
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