投诉编号:【111819】 投诉时间:2015-10-09 08:48 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X80 投诉车型:2013款 2.0L 自动 豪华型


2015年8月20日到四扬4S店做2万公里保养,10月3日中午在高速行驶(2万公里保养后仅行驶600公里左右)一段时间后(大概1.5-2小时左右),汽车首先是胎压气压监测系统故障报警灯闪烁,5-6次后就一直长亮,进服务站进行检测,气压均正常(为2.4),电话联系4S店后被告知不影响使用,建议回贵阳后至4S店进行检测,中途休息约30分钟后继续行驶1小时左右后进入321国道(贵州省从江县境内),车子突然不提速,发动机震动很厉害,方向盘也震动很厉害,踩油门也不提速,便就地熄火,紧急电话联系4S店,4S相关技术人员告知,停一会再启动。跟随的其它车友来检查发动,感觉油泵供不起油,经几次努力后在P挡下发动便采油门给油,感觉压力不够,但是能发动,4S人员告知能使用,回贵阳后至店检查。10月4日上午7点时,车子在321国道(回贵阳)上坡时无力,踩油门,车不提速,转速表也不升,汽车地盘下面好像排气管脱落一样,噪音震动都很大,油门踩到底都不提速,又持续做踩油门和收油门动作几次车子变熄火了,然后便一直不能启动,便立即请求4S店救援,但是24小时热线电话一直无人接听,直到9点才有人接听,至10:40左右才派拖车来拖,8小时的等待(早上7:00至下午3:00)至15:05拖车才至故障现场进行拖走。10月5日至7日,4S检查不出具体问题,直至8日上午才告知地电器坏了,目前无货,使用其他车辆的暂时使用,货到后更换新的,当天下午2:00左右告知我可以提车,我高兴的把车开走,可汽车离4S店2km不到,胎压气压监测系统故障报警灯闪烁几次后就一直长亮,汽车开不40迈时,踩油门,车不提速,转速表也不升,还是维持在1700转,油门踩到底都不提速,立刻双闪靠边,紧急告知4S店顾问,开回4S店叫师傅去试车,他们用电脑测下说没问题,再说4S店也没把车子开到路上测试。4S店师傅开车出去试车,在行驶约10几分钟后变出现胎压气压监测系统故障报警灯闪烁,几次后就一直长亮,70码踩油门不提速,持续做和收油门动作多次车子会突然转速飙到3000-4500转左右,车子有像发了疯一样,上点小坡度的时候,车子往往会从70迈掉到40迈,然后一样踩油门没反应,之后4S店师傅开至店里,几次反复检查之后就再也点不着后了(电瓶有电,大灯、自检正常),之后告知我供油泵有问题,但是4S无货,仍然不能完整的判断问题所在,这么大的安全隐患,而4S店在不测试车的前提下就交付给车主,简直不顾车主的人生安全。希望厂家给予解决,谢谢!
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