华晨宝马320i经销商销售问题车

华晨宝马公司.在宁波宝昌4s店购车8个月发现前车头内保险扛变形，集风罩、大灯支架、中梁开裂等损坏。前车头没有发生过交通事故，现在情况是前车头车牌，外保险扛没损坏，里头损伤严重。去宝昌店里，经理说客户运气不好，买了这辆车，威胁客户说，你给我面子，我给你面子，你不给我面子，我给你吃巴掌。一气之下，客户申请电视台二次曝光，但宁波宝昌经理以华晨宝马公司每辆宝马车都有问题为由，买车像银行取款一样，离开4s店就不能再说等等非理，然后本人多次向宝马客务中心致电，客户中心转给宁波宝昌处理，每次叫客户耐心等待。这样给客务中心电话打了一年多没有处理方案，华晨宝马公司，我在宁波宝昌买的华晨生产的宝马320i车辆，宁波宝昌经理公开电视上说每辆宝马车都有问题，现在全国人民都知道，有问题车销售，华晨宝马公司有责任处理好问题车辆，不能再推来推去了。要求1、我的问题车辆，宝马公司要自证清白，负责车辆鉴定，弄清是非。2、对严重违规，打骂客户的宁波宝昌经理作出处理，从而提升宝马公司的形象。