华晨宝马325i转向机报警方向盘变重

投诉编号:【108271】 投诉时间:2015-09-06 09:11 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2011款 325i 2.5 MT 典雅型

投诉内容:

在行驶过程中,转向机报警,方向盘变重,在汽车重新发动后又恢复正常,已发生5次,4S店检查后说是程序出错,程序重新学习后,交还与我,现又发生同样故障,4S店这次是让我更换方向机,价格在2-3W,我在之后了解到类似故障宝马有召回公告,但4S店回复我我车不在此召回范围内,要我自出维修费用,个人认为自身不存在恶劣驾驶行为,且车辆行驶才4年不到,4万公里,不会导致方向机出现故障,应当是配件存在质量问题,希望有了解的人帮忙,求助!

投诉回复:

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