投诉编号:【111185】 投诉时间:2015-10-01 12:49 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2014款 1.5L 手动 精英型 三厢
我是15年2月买的车,买回没一个月加油变速箱就哒哒响,由于没时间,没去4S检查。四月清明回家到珠州4S检查说可以换变速箱,但由于没时间,就回永州换,永州四S回复只能给修。我没同意。叫他们帮忙进了电脑。到广州换,到广州4S试车同意换,这下放心了,二十多天后换了变速箱,当天换好试车我就说变速箱有问题,呼啸声很严重,加油也有点哒哒声,给电话他们主管。他说是正常。磨合下会好的。开了一个多月,呼啸还是那么大,加油哒哒声也变大,开起后放了油门也有异响。先在永州4S试车说可以帮我修,我要求换,他们说不行,要换的话你在去广州索赔,来到广州4S试车,试了后说向厂家反应。过了几天给我回付说正常,他四S也有跟我车一样的。我希望吉利厂家能给我个满意的答付。我也不想在跑4S店了,来回要用钱,又不是我们买车人的原因!又不给报销!
吉利汽车厂家回复:立即安排服务站工作人员与用户取得联系。经核实,用户车辆变速箱无故障,所反映的异响为齿轮咬合的正常声音,服务站已与用户解释。特此回复!