投诉编号:【111121】 投诉时间:2015-09-30 17:04 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 自动 豪华型
长安CS35汽车在正常行驶过程中,车速在80-100之间,突然车速急速下降,怎么加油都没用,车速只能在10-20之间,然后我停下车熄火打电话给4S店,二十分钟后,我又重新启动汽车,又能正常行驶,问4S店,服务人员叫开到店里检查,第二天去检查,4S店说没有什么问题,等出现问题再看。又过了一个星期我开车出差,汽车才行驶了150公里左右,又出现同样的问题,我又停了会,重新启动,又能正常行驶,这一天,一共出现了4次同样的问题,打电话给4S店,服务人员还是叫只能开到店里面去检查,我说这个问题要在行驶过程中才会出现,我把车开给你们检查了二天了,你们都说正常,汽车出现问题只要熄火半小时左右又正常,还在汽车在行驶高速的时候问题就会出现,请厂家技术帮我看看是那里出了问题,把问题解决一下。
长安乘用车厂家回复:我服务站及时与客户联系,并邀请客户到店检查,客户非常满意,并回电400撤销投诉,先到店进行检查。