长安CS35行驶中刹车变硬踩不下去

低速10-20码，连续点刹后出现刹车变硬！无法踩下去，刹车刹不住！我新买的长安CS35，2015年8月27日提的车，到9月5号跑了500多公里。9月5日晚上18：00左右，我像平时一样开着车，在行车交汇处，大家都像蜗牛一样缓慢行驶，走走停停，车速约有10码左右，突然发现前方车有刹车动作，我随即也轻点刹车，但突然感觉脚踏坚硬，用尽全力也无法踩下去，车速也没有减，随即我立即挂空挡，拉手刹！我反复踩下脚踏，刹车一直很硬，我走走停停把车慢慢开回小区！随后我联系了4S店，并告之状况，4S回复可联系保险公司处理，当晚我的车被保险公司人员拖回了4S维修店。9月6号下午4S维修店技术人员车没有问题，是人为驾驶习惯不良造成！到现在（9月11号）4S店及厂商都没有认真回复及处理方案！