投诉编号:【106927】 投诉时间:2015-08-24 11:51 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2015款 1.6L 手动 豪华型 国IV
购车时4S告知此款车带有行车自动落锁及遥控钥匙一键升窗功能,购车后只需来4S店开通即可。购车后去4S店开通此项功能,却告知需要签订免责协议,即后期若出现落锁后打不开车门等现象长安公司不予承担责任;不签订免责协议这两项功能不予开通。车辆已具备的功能需要签订免责协议这是一种什么行为?真是霸王条约,电话打至长安400也无能解决,只能选择投诉。
长安乘用车厂家回复:服务站已联系用户沟通协商,用户致电客服热线取消投诉。