投诉编号：【110956】 投诉时间：2015-09-29 11:45 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2013款 1.6THP 自动 劲享版
快出保时方向盘原地打轮出现轻微的“咯噔”声，问过4S店，店里说：“不要紧。”现在异响频繁出现，较之前声音增大，去4S店检查让更换转向柱，费用2000自理。这明明是车自身的出厂问题，而且各个论坛均有人反映有此故障发生。在保期间没有事，刚刚出保就要客户自费更换，这是什么道理？
东风雪铁龙厂家回复：对于该车出现的问题，4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案，若有问题可随时与4S店及客服中心联系。
