广汽传祺GS4行驶总跑偏 换挡顿挫异响

投诉编号:【110711】 投诉时间:2015-09-26 17:47 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 豪华版

投诉内容:

安徽宿州异地购车,自购车后跑了500公里左右的长途,回到河南安阳后发现方向盘不正,有右侧跑偏现象,另低速时换挡顿挫明显,换挡嗒嗒声音很大。联系广汽400客服后,通知我到安阳4s店检查和维修,方向盘维修后依然不正,跑偏,最后维修人员告知:将就着开吧,实在让人无言。顿挫告知可升级系统解决,升级后发动机噪音明显,提速明显减慢,转速升高的让人害怕,询问维修人员被告知有50公里磨合,现磨合已过,问题仍未解决。9月24号下午再联系广汽400客服,受理后至今无任何来自于厂家和4S店的回应。本车目前跑了1300公里。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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