投诉编号:【110583】 投诉时间:2015-09-25 12:57 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 豪华版
变速器一直异响严重,到4s店检查,答复程序升级,去升了两次级,仍然没有改善。9月25日早上,还出现停车后挂倒挡,p挡挂不进。出现卡死现象。说明变速器承在质量问题。不是升级能解决的,希望厂家拿出有效的解决方案,彻底解决我车变速箱的质量问题。现在过坑前悬挂还有金属碰撞声。直到现在,4s店只叫我一次去检查,没有明确的解决方案。这就是广汽传奇的售后处理方式吗?不彻底解决问题,我将继续投诉。
广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。