雪佛兰科鲁兹自动变速箱模块突然损坏

投诉编号:【110503】 投诉时间:2015-09-24 17:38 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SE 自动

投诉内容:

问题描述:大概已经行驶了1个小时候,在一个调头区停车准备掉头,突然发现刹车放掉本该怠速前进的车子突然不走了,踩油门也不走,故障灯没有亮,油门踩到大概三千多转车子才慢慢走,油门一放,车子就马上停住,还向后顿了一下,立马熄火,重新启动,还是一样,由于当时已经是晚上7、8点,4s已经下班,直接打电话叫拖车,拖到家楼下(也只有十几米路),第二天早上,冷车启动又恢复正常,由于第二天有公事要处理,于是车还是放在原处,没有开。第三天到4s维修,大概半个小时候结果出来,说是变速箱模块损坏需要更换,价格大概要6000多,我又问不是变速箱有多少公里延保吗?4s又查了记录,说有两年延保,但不凑巧,已经在半个月前刚好到期,必须要自己付款,而且不能保证后期还会有问题出现,这个也太没道理了?我的车才跑了7万公里,从来没有过任何大问题,变速箱就这么坏了要大修,而且修了还不能保证以后不会出现问题,而且变速箱这种车辆的核心配件,能说坏就坏吗,这万一要是在高速行驶中,这可是关乎到人命!今天一百度,居然诸多科鲁兹甚至是通用车主都有太多关于变速箱方面的问题,这难道厂家不用引起重视吗?!都把责任和风险推到消费者身上,这产品也太好做了吧?!这个问题不得到解决,我以后对通用的车不敢再信任,这是和生命安全再开玩笑。

投诉回复:

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