长安福特福克斯起步和换挡时变速箱抖动

投诉编号:【110450】 投诉时间:2015-09-24 11:29 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

新车行驶不到1500公里时就发现在等红灯起步时发抖,还有就是在低速挡自动换挡后再加油就会抖动,而且是整个发动机带变速箱都连着一起抖得狠严重。到4S店保养反映了3次都解决不了,每次去了都是维修师傅用电脑升级变速箱软件,搞的油耗也增大了,但发抖问题依然存在、越演越烈,4S店师傅表示只能这样了,没有好的办法。到现在行驶不到15000公里。强烈要求福特厂商给出个彻底解决问题的方案,维护消费者的合法权益。当初购买此款车就是看中了他的双离合6速变速器,本应体验到换挡平稳加速有力的,现在反而被其所累,如果真的是设计上存在缺陷又怎能不顾消费者驾驶安危仓促上市呢?毕竟福特还是个国际大品牌。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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