北京现代IX35后备箱漏水 空调不制冷

投诉编号:【109306】 投诉时间:2015-09-15 09:44 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2012款 2.0L 自动 两驱 新锐版 GL

投诉内容:

1、从购车开始就受到了销售欺诈,当时我购车时问销售人员车子保修多久?销售人员告诉我5年10万公里然而并没有详细说明保修政策。2、购车一年内后备箱漏水问题一直修了4次才解决!3、2万公里做动平衡往返店里多次才做好。一直不满意。维修技师告诉我车子有些抖是正常的。4、我在15年1月出了次事故前面撞了,更换了水箱和一些配件共计2700多元,然而到了今年5月份左右我发现空调不制冷了又去了店里,他们告知我是因为我1月份出的事故可能是当时氟利昂没有加进去,然而没有跟我做任何的检查就直接给我加了氟利昂。从而导致现在空调又不制冷了,说是氟利昂漏了。现在过了保说要我自费维修。我非常不服气,我有理由怀疑是你们店里的员工维修不当。5.我的车子加速到80码左右车身会晃动,这个问题由于他们店里的员工经常离职一直没有解决。在我手上就离职了5个服务顾问,维修技师n个

投诉回复:

北京现代厂家回复:客户车辆已过质保期,特约店9月15号邀约客户进店检修。

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