上汽通用别克昂科威双离合变速箱异响

投诉编号：【109272】 投诉时间：2015-09-14 21:06 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：昂科威 投诉车型：2016款 20T 双离合两驱领先型

投诉内容：

倒车、低速前行收油时：一般多见于第一脚油到15公里时速时收油门，就会发出连续急促敲击响声。个别低速行驶时（20公里以内），有单次或多次敲击声音。4s店说是正常，但是说不出原因，希望厂家给予明确以下问题：1.为什么有些车主反映一直没有异响，这个是为什么？是配件的批次质量问题吗？2.为什么我的车在大概2300公里之前没有异响，是不是发出异响的器件发生里质量变化？3.这个异响到底是哪里发出来的？4.后续通过程序等修改可否消除异响？