投诉编号:【109204】 投诉时间:2015-09-14 12:29 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型





2013版翼虎风尚,在2015年9月6日做保养时,本人发现前轮轮胎有起皮现象,由于汽车一直在4S店保养,前面及此次4S店保养也未告知轮胎有异常情况,这次起皮是本人在保养时自己发现,然后通知4S店检查;当时4S说把图片反馈给厂商并等结果。9月14日在本人的催促下,得到结果说是轮胎的正常磨损。本人对此结论不认可,正常的磨损表面光滑而不会出现起皮现象(见图片),正常磨损和起皮的情况是不同的;前面翼虎的固特异轮胎就多次出现过多次轮胎起皮的案例,希望厂商能秉着实事求是的态度认真对待业主的述求,积极的解决而不是在推诿。
固特异轮胎厂家回复:经鉴定此种现象不影响使用安全,已沟通4S店协助处理。