上汽通用别克英朗无挡位显示 无法提速

投诉编号:【109154】 投诉时间:2015-09-14 00:23 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 精英型

投诉内容:

车辆行驶中安全故障灯常亮,挡位显示没有了,加油无力,走不动,当时吓坏了,才4300公里,后到4s店维修电脑检测说没什么事,接口松动了,紧紧就行了,然后故障消除了;正常开走,第二天又出现相同的故障了,还是一样到4s店检测,检测出的故障码为P1915;显示原因为历史原因;说明故障一直都存在,肯定是别克厂家的质量问题;具体是不是4s店隐瞒还是别的原因就不知道了,然后他们确定的原因是换挡把或者变速箱模块两个地方不知道那个地方出问题了,在跟厂家沟通后要求换车,被驳回修车;于9月1号换了挡把后,电脑检测故障消除了;本以为这下可解决了心腹大患了,没想到10天后又坏了。现在车子还是相同的故障,现在不敢开了,在家一直放着。已经跟4s店和厂家说了,等着处理结果了!我想说的是我们消费者的权益如何得到保障,在行驶里程如此少的情况下出现如此多的毛病,现在网上投诉上海通用自动变速箱模块的问题的多如牛毛,厂家竟然熟视无睹吗?厂家设计的缺陷要用户来给你做试验品吗?变速箱属于车子主要部件,这种质量产品是怎么出厂的?那三包法来说事,消费者就是这样任你们欺负的吗?真的伤不起了,希望厂家召回不合格的产品,给消费者一个公正满意的答复!要不然诚信到哪去了,买车的时候是爷爷,到车子出故障了,就变成孙子的这样的现象还是少发生的好啊!

投诉回复:

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