雪佛兰科鲁兹行驶中动力消失无法解决

投诉编号:【109092】 投诉时间:2015-09-13 13:41 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.8 SE 自动

投诉内容:

本人2011年1月份在4S店购买了一辆科鲁兹1.8SEMT自动挡汽车,目前车子行驶不到3万公里,今年9月份车子在高速上行驶中,车子转速突然飚升到4000转,车速突然降了下来,怎么加油门车速就是提不起来,车速只能跑到60码,车子变速失去作用,黄色故障灯亮起,由于是晚上高速上车子不是很多,车子没有被别人追尾,我打起双闪,车子靠边慢速行驶回家,想想这个事现在感觉是相当的后怕,回到家后我在网上查询到这个问题,发现网上对这个问题反映相当强烈,说是通用公司这款车子普遍都是反映变速模块设计上有缺陷,需要更换新的变速模块,回来打上海通用公司免费电话,说我的车子已过延保的保修期,现在修理需要自费保修,第二天我把车子送到当地通用4S店售后点检测维修,发现确定是变速模块损坏,需要更换新的模块,费用大概要6800元左右(包括油路清洗和换变速箱机油及工时费用)当时感觉这个费用确实太高,是在难已接受,出现这个情况本来就是通用公司在车子设计上有缺陷,车子出现批次故障,不解决,要我们自费维修,对我们消费者有欺诈行为,强烈要求通用公司召回不合格产品,我相信我发帖子也不是个案,希望通用公司解决这个模块故障门的问题,要求索赔。

投诉回复:

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