雪佛兰科鲁兹4S店赠送免费保养不予兑现

投诉编号:【108829】 投诉时间:2015-09-10 18:02 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2014款 1.6L SL 手动 百万纪念版

投诉内容:

我购买的是2014年科鲁兹百万纪念款,该车随车赠送9次基础保养卡,目前车跑了1.4万公里准备进行第三次保养的时候,到该店发现沈阳雪佛兰4S店居然搬迁了,后来查到地址去做保养,销售以售后查不到保养记录为由,拒绝为我的车进行保养。买该车最大的特点就是随车赠送一张客户尊享卡,可以享受9次的基础免费保养,现在4S店以各种理由来推脱。说销售经理去外地开会没回来,说财务经理管,问到财务经理的时候又说销售经理管,给上汽雪佛兰去过电话,居然说沈阳业乔雪弗兰停业了,不归他们管了,就这样完全不管了!没搬迁之前还享受过免费保养呢。我想说他们的态度非常差劲,根本就是承诺不兑现!请求曝光。

投诉回复:

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