东风标致308变速箱顿挫无法解决

投诉编号:【109016】 投诉时间:2015-09-12 14:53 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2013款 1.6L 自动 优尚型

投诉内容:

今年8月我车辆仅行驶一年多,1万三千公里。8月2日在经过安徽滁州时发现,天气炎热高温时,车辆一挡升二挡时出现强烈冲击感,换挡瞬间转速表达到3000转以上,车辆像是被后车追尾,无法正常行驶。车辆分别在安徽滁州淳泰和江苏南京致尚两家4s店做过检测,淳泰表示是电磁阀故障,要更换两个电磁阀,致尚居然说车辆无故障码,不知故障原因,让我去淳泰修理。9月12日,我在淳泰更换电磁阀时,店方要求我自费购买变速箱油一同更换,如果不自费购买,继续使用原变速箱油,后期他们则不再保修。我对此说法表示完全无法认同,众所周知标致4速变速箱设计存在缺陷,故障存在已久。车辆仅行驶一万余公里尚在保修期内便出现重大故障,严重威胁车主的财产生命安全,4s店及厂家居然让我自费购买维修原料,还以后期不再保修来恐吓车主。我对东风标致这种漠视消费者权益,推诿责任的做法非常愤怒。再次求助贵网进行投诉,维护自身权益。更换完电磁阀后还是没有解决问题。

投诉回复:

东风标致厂家回复:4S店已邀约用户到店检查,用户表示近期较忙,抽空会进店检查处理。

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