上汽通用别克君威挂D挡没有动力

我的车一直都是用的很少，到现在才4万多公里，定期到4S保养。9月10号早上都很正常，下午到银行去，点火挂D挡不动，我还以为手刹没按好再按还是不动，挂R挡可以。反覆试了很多次都没用，只有拖4S。4S店那师傅把变速器下面一根线拔了，车子可以前后动了，问是什么回事他们说有拆变速箱才知道。费用要1万块，我纳闷了，上网查都有这问题那就是质量问题，应该有生产厂家来负责，4万多公里变速箱就有问题太说不过去，还不如面包车啊。现在车子还在4S店没修，等回复。