投诉编号：【108957】 投诉时间：2015-09-11 20:59 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：MG5 投诉车型：2014款 1.5T 自动 豪华型
新车开回时就有异响，初次买车，不懂车，后经朋友提醒，此是车质量问题，2015年9月11日16000公里上4S店保养时，明确向4S店人员提出后，回复说，此是通病所有出厂车辆均有此问题，除非厂家召回，4S店无法处理。请问厂家此质量问题如何处理？
MG厂家回复：我司已与客户取得联系，建议客户送车至授权售后服务中心检测，我司已安排售后服务中心做好后续跟进。
