长安马自达昂克赛拉空调控制面板烧坏

空调控制面板烧坏，我去4s店去检测接待人员上车一看说是我自己装了导航引起空调控制面板烧掉，他们并没有把空调控制面板拆下来检测，只是随眼睛一看就给我下了定论。懂电路的人都知道空调控制面板和导航都不是一条线路，为这个问题我问了不低于6个电路师傅都是这样说的！现在我就觉得4s店在搪塞问题，根本就不想帮我把这个问题决绝好，我要他们出一个鉴定报告证明烧坏空调面板的原因是因为装了导航的原因他们也不干，就一口咬定是装了导航这个问题！他们这完完全全是在逃避责任，原因是什么咧，导航不是在他们这装的，车子不是在他们这买的（补充一点，车我是在武汉提的，牌照是荆州的，现在我人在宜昌宜都这边上班）但是我保养都是在他们这里做的！还有服务态度太差，水都没有跟我倒一杯！现在我只希望他们能给我个有权威的答复，认认真真对待这个问题，我要一直投诉他们，我只信技术鉴定报告，如果鉴定报告上说烧坏空调控制面板的原因是因为装了导航的问题引起的，我自己出钱换，如果问题不是因为这个那我就要他们给我个解释，跟我道歉，给我索赔！还有售后接待服务太差。最后悔的是当时手机没开录像，要不然我一定要公布到网上去。