上海大众朗逸经销商不退购车订金

8月22日在店内与销售沟通后确定买台朗逸13改款1.6L自动舒适版，在交订金之前就跟她说的很清楚10月1日之前肯定要提车，另外因为个人居住证原因不能上苏州牌照则全部退款，对方表示可以，我也用手机进行过录音，后来我才去交了5000订金，交了订金之后再跟销售沟通销售说要自己去车管所确认下能不能上苏州牌，8月26日无奈自己去了苏州车管所，车管所回答不能，原因是我工作的地方为常熟，而且我的居住证才5个月不满半年，所以牌照只能等到半年之后再上常熟牌，于是第一时间联系销售，对方当即表示不能退订金，让我继续等到期之后就让我上常熟牌，多次沟通后无果，后来销售又打电话说给我两条选择1.要么继续等,反正订金不退。2.自己加钱找黄牛上牌，期间多次联系过建睿4S店，销售均说总监说了订金不能退说要老总签字，肯定不能退，期间我多次表示要投诉，对方均无动于衷，而且态度恶劣。昆山建睿的种种霸王条款，无视消费者要求，本人要求退回订金，请帮我追回订金，使消费者合法权益得到维护，谢谢。（另我这边也有当时销售说上不了苏州牌照退钱的录音)订车第四天我就跟销售说了居住证的问题不能上苏州牌，要求退定金，销售一直让我等，国家都规定7天无理由退换货，况且我的合同和收据上都没写是订金，还有建睿销售当时说是可以上苏州牌照，最后还是给我上常熟牌照，要是买车时他说不能上苏州只能上常熟的牌照谁会去建睿买？这算不算销售欺诈和跨区卖车？还有公安说居住证还有一个月到期，建睿为什么说是5.5个月？闹成这样建睿处理问题就是这种态度？谁还有心情继续买车？请上海大众站在消费者立场考虑，本人要求退回本次订金，谢谢。