哈弗H6售后服务态度 维修技术差

本人去年8月份在河南南阳广信4S店提的车，本人家乡也是南阳的，在河北邯郸做大车汽修，提车后因本人驾照还没考到手，所以就没往河北开，4S店说是半年后做第一次保养，去年年底回家已有半年时间了，当时开到4S店时2000公里，这一次保养彻底让我对H6的一切都改变了看法，因为是第一次保养，保养的地方和提车的地方不在一起，开了200来里到南阳，给提车时的销售人员打电话问保养的地方在哪？大概给说了一下，结果没找到，接着第二次打电话问，就接着找，还是没找到，结果第三次再打销售的电话就不接了，连着打了4-5个电话都不接，没办法就从导航上搜吧，哈弗厂家你们该知道这导航有多差吧？按导航指引的地方去了，根本就没有哈弗4S店，结果又问了好几个人终于找到保养的地方了，等了4个多小时才把我车开车间里，当时我也在车间看着，换机油滤芯时，机油滤芯里没加新机油就直接拧上了，保养就是为让发动机更好的润滑和磨合，这机油滤芯没加机油就直接拧上，在刚启动车时也就意味着发动机没有机油润滑，处于干磨状态，当时我提醒4S修理工加点机油，人家连搭理都不搭理你！我也只能在他刚发着火后又给他说别加油门，让机油上来后在加油门，在换完机油后，修理工给拆空滤，我当时在一边站着，只拆掉空滤壳子的几条丝就开始往外拿空滤，管子都没拆，拿了一会没把滤芯拿出来，等了会又来个修理工，这个修理工水平高，提起空滤盒子猛地往上一抬，空滤出来了，本想这肯定是老师傅了，就吹个空滤我就不再看了，出了车间，之后人加又给开去洗车，就看水枪冲了下，就拿个脏拖把在车身上拖了拖，期间的拖把也就在一个脏水桶里涮了涮，看这洗车方式太暴力，但是想想4S店人家是专业的，只要对车没影响就行，洗完车，车也没给擦，我也没带毛巾，就这样开回家了，这一路200多里地，到家都天黑了，第二天有事起的早，车在屋里放着，发着火就明显听到发动机舱声音变了，从屋里开出去，打开机舱盖，声音就不是很明显，找了半天，最终发现问题了，空滤管子上的一个空气调压阀上的真空软件接头断了，再看原因，这阀上的真空软管下边都是铁质硬管子，是固定死的，这阀的另一端又是连接空滤管子的，而拆空滤时，修理工就没脱开空滤上的这个管子，导致往上提空滤盒子，空滤管子带着阀体跟着往上，而硬管子又固定不动，直接导致阀上的塑料接头断掉，这200多里地，也就意味着发动机的进气都没经过空滤过滤，直接从断的真空管处进入发动机，放下盖子就准备给4S店打电话，这期间我家人又看到车身二侧及引擎盖上到处都是划痕，想到发动机的损伤，我那叫心疼啊，就顾不上说这漆面被划的事了，给4S店说明情况后，他的回答是:拆空滤有可能造成这阀断掉，在我一再强调下，我这是新车，头保就出这问题，一定要给我换新的，并且要跟原车一样的原厂配件！4S说一口答应让绝对放心！上午等到下午，4S派人到我家来了，就是给我做保养的那个修理工，看到这个情况后，当时就说不好意思，拆的时候不小心弄断的，我马上给你换新的，他就从车上拿了一个阀下来，我问是原厂新件吗？他说是的，他在拆我车上的坏件时，我拿他那个阀看了看，里边的那个阀芯明显磨损出划痕和台阶了，这个阀在工作时，阀芯是会上下一直运动的，因为我也是修车的，看到这，我问他，他还说是新的，我让他看看里边阀芯的磨损成度，他有改口说是从新车上拆的，再拿我那跑2000多公里的比比看，连一点划痕都没有，这他又找各种理由，到最后他又给4S打电话，才说要给从厂家发货，4S店没这配件，说到这我也就没话说了，等吧，又等了2天，说是新件到了，过来给装，有包装，是新的，拆开一看就不一样，做工也差，阀芯也是很毛糙，接头粗细明显就粗，他就说这种怎么好，怎么好的，要给装，结果装半天，装不上，后来他又给4S打电话，说让把车给拖4S店里给配，我说拖过去可以，但是这边到4S店200多里，来回就200公里左右啊！车多，路又是小道，万一出事故你们负责吗?他们也不回答，最后没办法，我只能用着他第一次拿的那个旧阀，把车开到4S店里，他们就在那找这配件，结果找不到，我问那个修理工，你第一次拿的阀是一样的，不说是从新车上拆的吗？结果我听了就吓一跳，他说是别的车主的车留在4S店修车，他们把人家车上的拆下来给我车上装，听到这，以后还有谁敢去4S店修车啊？实在找不到的情况下，他们把试驾车上的旧阀给拆了，给我装上了，说是给给发来原车件了，下次来保养时给换上，我让他们给我写个书面证明，他们不情愿，拿个车来回的油钱，他们也不情愿，最后在我一再强调下才给写个证明，但是给我150元来回车费后，态度极其恶劣的把我敢出门，说要下班了！这事之后车子动力就不如以前有劲，起步总灭火，排气管冒蓝白烟，还滴水，车出了这问题后也没敢常用，一直在家放着，想的也就是二次保养时，让他们给那个阀换成新的后再试试看，所以车就没往河北开，直到二次保养，我人在河北，让我亲戚开去保养的，这二保后阀也没给换，一样问题也没给解决！车漆从上次让4S店洗花后，一直也不敢再洗车，二次保养时特意给亲戚说不让4S店洗，难道这12.98万买的车就不能洗车吗？这也不完全是洗车引起的，人家5万多的海马，9万多的比亚迪，对比了好多价格比H6低的车，都没有这种情况啊？家里豪爵125踏板摩托洗车时用毛刷刷着洗，用布擦也没见有划痕啊？后来发现这车漆太薄了，用手指头在上来回擦下就有划痕，驾驶侧前门边况里，平时人都碰不着的地方，车漆竟然自己脱落了一块，里边的白的都看了，这H6也是经过多方面对比，哪怕是没买以前就知道这车起步慢，1挡难退等问题，就抱以支持国产车的心态选购了它，从这车刚做2保的使用感受来说，有它本身的动力和退挡问题，咱也不跟人家合资车比，我也就接受了，那也不能连这车漆连那比亚迪和5万左右的车都不如啊？有自身的一些小毛病，做为车主和厂家应该及时作出解决，而不是做为支持国产的车主们既要承担车辆本身小问题的困扰，还在4S售后那受尽冷嘲热讽，拿车主的权益放一边，骗来骗去的，真希望哈弗厂里能认真对待此事，别寒了更多支持哈弗H6车主的心！现在身边的朋友有想买H9的，看看这H6的质量和服务，都是望而止步啊！