投诉编号:【108558】 投诉时间:2015-09-08 12:59 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.8TSI DSG 逸俊版
车子买回跑到2万多公里时发现凸轮轴电磁阀密封圈渗漏机油,出保前到佳木斯4S店处理,更换凸轮轴电磁阀密封圈,由于结构问题更换该密封圈必须拆除正时链条盖螺栓。处理完毕后跑到3万多公里时,发现正时链条盖渗油严重,但车子已出保想处理必须自己掏腰包。现在怀疑是更换凸轮轴电磁阀密封圈时拆卸正时链条盖造成的,希望厂家和4S店能把我车子问题解决。
斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检修处理,客户表示认同。