投诉编号:【108332】 投诉时间:2015-09-06 15:01 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2012款 30 FSI CVT 舒适型
8月份去榆林4S店检查,说变速箱有问题,这批车普遍存在此问题,说得更换变速箱,但1个礼拜厂家的货才能回来,于是等了1个礼拜,9月3日进行变速箱更换,当时更换,我未全程跟踪,9月4日交车,平路上原来的异响声听不见了,以为换好了,可是回来府谷,9月6日单位大门上坡加油时,原来哗啦啦响声再次出现,我就非常怀疑,是不是4S店根本没有更换变速箱,而是将厂家发起的变速箱截留,糊弄的维修一下,蒙混过关,车又成了老样子,这奥迪车的品质怎么这么差,严正要求给个说法!严正要求给个说法!严正要求给个说法!
一汽-大众奥迪厂家回复:邀请客户进店检查,发现噪声是由变速箱传出,按照厂家下发文件,申报更换变搜箱,客户表示满意。